제품을 인터넷으로 주문하여 받은지 이틀이 되었습니다.
아침에 깜짝놀랬네요
현재 장치는 모니터로 출력을 하고 입력단에 olleh 세탑박스와 데스크탑이 물려있습니다.
컴퓨터 종료시 그래픽카드로 셋탑박스의 전류가 흘러들어와 컴퓨터에 전류가 흘러 미세하게 쿨러, Led, 등이 동작하고 있었습니다.
현재 셋탑 박스의 hdmi케이블은 분리시켜둔 상태이고 이 현상이 전혀 정상적이지 않은 상태라 생각이 됩니다. 그래서 문의 드립니다.
빠른 연락 부탁드립니다.
문의 답변
안녕하세요. 관리자 입니다.
문의 주신 내용으로 미루어 보아 고객님께서 사용하시는
올레세톱박스와 저희 선택기의 호환성 문제가 있어 보입니다.
호환성 문제는 별도 해결 방법이 없으므로 고객님께서 구매하신 구매처에서
반품을 하셔야 할 것 같습니다.
참고 부탁 드립니다.