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          FAQ

          FAQ
          번호 제목
          6 [회원가입/정보] 기업회원 가입   
          • 답변
          • 기업회원은 가입후 24시간 이내로 사업자등록증 사본을 팩스 또는 메일로 제출하셔야 합니다.

            기업회원으로 가입하시면 대량 구매시 상담 후 더욱 저렵하게 구매하실 수 있습니다.

          5 [회원가입/정보] 회원가입은 무료인가요?   
          • 답변
          • 네, 무료입니다.

            회원가입시 1,000원이 적립됩니다.

             

            보안서버(SSL)를 사용하여 회원정보 및 결제 시스템에 철저한 보안을 유지하고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.

          4 [배송관련] 직접 수령도 가능한가요?   
          • 답변
          • 대원TMT 브랜드의 제품을 제외한 다른 브랜드의 제품은

            재고를 보유하지 않기 때문에 직접 수령이 불가능하십니다.

            감사합니다.

          3 [배송관련] 퀵서비스는 어떻게 이용하나요?   
          • 답변
          • 주문시 착불로 선택하여 결제하신 후,

             

            용산넷 고객센터 (070-7733-7727) 로 연락을 주시면 됩니다.

             

            단, 수도권 지역만 가능합니다. (용산넷 사업장 소재지 : 용산구 신계동)

             

             

             

            ※ 제품에 따라 준비 시간이 다르므로 즉시 또는 최대 30분 정도 소요후 발송 처리 됩니다.

             

             

             

             

          2 [배송관련] 택배는 언제 발송되나요?   
          • 답변
          • 주문은 하루 2번 수집되며,

             

            최종적으로 오후 3시 00분까지 입금까지 완료된 건에 한하여 당일 발송 처리 됩니다.

             

            택배는 발송일로부터 1~2일 소요 후 받아보시게 됩니다.

             

             

             

            택배사 : 로젠택배 (1588-9988)

            금   액 : 3,000원 (선/착불 가능)

            └ 단, 예외 제품(허브랙등)은 별도의 운임이 발생/제품 설명 페이지 운임 참고

             

             

            ※ 단, 천재지변이나 택배사의 부득이한 사정이 생길 경우 2~3일 정도 지연될 수 있습니다.

             

            ※ 금요일 오후 3시 00분 이후의 주문건은 다음 주 월요일부터 차례로 발송 처리 됩니다.

             

             

             

          1 [A/S문의] A/S는 어떻게 받나요?   
          • 답변
          • 초기불량을 제외한 A/S건은 고객센터 입고를 원칙으로 합니다.


            대원티엠티 제품을 제외한 타사 제품의 경우 각 고객센터를 이용하시는 것이 가장 빠르게 처리됩니다.

             

             

            대원티엠티 제품 A/S 입고시 아래와 같은 사항을 준수하여 주시면 더욱 빠르게 처리 됩니다.


            1. 반드시 로젠택배(1588-9988)를 통하여 보내주십시오.


            2. 메모지에 [성함/전화번호/AS사유]를 적어주시면 빠르게 해결됩니다.

             

             

            고객센터로 입고된 기준으로 재출고는 2~3일 정도 소요됩니다.


            입고 후 제품 테스트 및 진단을 위해 제품의 특성에 따라 재출고일이 차이가 있을 수 있습니다.

             


             

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          002-702-7772

          은행명 : 기업은행
          예금주 : 대원티엠티(주)


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